Критерии качества и измерения услуг межбиблиотечного абонемента и доставки документов [Текст] // Науч. и техн. б-ки. - 2010. - N 5. - С. 31-39. Рубрики: Библиотечное Доп.точки доступа: Красильникова, И.Ю.