78.348 Ш 83     Шпаков И.     Программное обеспечение бизнес-процессов [Текст] / Шпаков И. // Библиотека . - 2013. - №2.- С.15-19. ББК 78.348 Рубрики: Библиотечные здания и оборудование Кл.слова (ненормированные): АВТОМАТИЗАЦИЯ -- БИЗНЕС