78.342 Р 13 Равинский, Д. К. Скрипучая дверь, или Что у вас в "кейсе" [Текст] / Д. К. Равинский // Библиотечное дело. - 2014. - № 16. - С. 6-8 Рубрики: Библиотечные кадры--повышение квалификации, образование США Кл.слова (ненормированные): кейс-стади -- конфликтные ситуации -- профессиональное общение -- конфликтология Аннотация: об опыте применения метода кейс-стади в библиотеках США |