Система управления качеством в библиотечно-информационном производстве [Текст] // Науч. и техн. б-ки. - 2005. - N 12. - С. 3-14. Рубрики: Библиотечный менеджмент Доп.точки доступа: Дрешер, Ю.Н.; Атланова, Т.А.