Технологии создания системы доверия во внешних партнерских отношениях [Текст] // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2006. - N 5. - С. 65-74. - Продвижение библиотечных услуг Рубрики: Библиотечный Доп.точки доступа: Бурсина, Ю.А.