Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78.342/Р 13 Автор(ы) : Равинский Д.К. Заглавие : Скрипучая дверь, или Что у вас в "кейсе" Место публикации : Библиотечное дело. - 2014. - № 16. - С. 6-8 ББК : 78.342 Предметные рубрики: Библиотечные кадры-- повышение квалификации, образование Географич. рубрики: США Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): кейс-стади--конфликтные ситуации--профессиональное общение--конфликтология Аннотация: об опыте применения метода кейс-стади в библиотеках США