Поисковый запрос: (<.>K=МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА<.>) |
Общее количество найденных документов : 17
Показаны документы с 1 по 17 |
1.
| Саенко З.М. Оценка результативности сертифицированной системы менеджмента качества (из опыта Новосибирской ОНБ)/З. М. Саенко, О. Е. Смирнова // Информационный бюллетень РБА, 2015. т.№ 75.-С.17-20
|
2.
| Королева И.С. Побуждая к подвигам, или Оптимистичный опыт работы с "облачной" книгой жалоб, идей, вопросов и отзывов/И. С. Королева // Информ. бюлл. РБА, 2016. т.№ 77.-С.77-79
|
3.
| Маликова Н.И. Методист в системе менеджмента качества/Н. И. Маликова // Современная библиотека, 2014. т.№ 6.-С.78-81
|
4.
| Маликова Н.И. Эффективность консультаций/Н. И. Маликова // Библиотечное дело, 2014. т.№ 23.-С.42-43
|
5.
| Диаманти О. Зависит ли посещаемость от качества услуг?/О. Диаманти // Библиотека, 2018. т.№ 8.-С.59-61
|
6.
| Пышненко Т.А. Бережливость в теории и на практике/Т. А. Пышненко // Библиотека, 2021. т.№ 5.-С.25-30
|
7.
| Саенко З.М. Управление проектами в системе менеджмента качества библиотеки (из опыта Новосибирской ГОНБ)/З. М. Саенко // Информационный бюллетень РБА, 2017. т.№ 80.-С.166-168
|
8.
| Дружкова Я.А. Библиотека для учащихся и пенсионеров?/Я. А. Дружкова, Н. И. Маликова // Современная библиотека, 2018. т.№ 5.-С.19-21
|
9.
| Кривошеева О.А. Менеджмент качества как инструмент системных изменений в библиотеке/О. А. Кривошеева // Библиотечное дело, 2014. т.№ 11.-С.4-7
|
10.
| Чуприкова Н. Система менеджмента качества. Практика работы./Н. Чуприкова // Библиотечное дело. Специальный выпуск, 2010. т.№ 24(140).-С.25-27
|
11.
| Кипа И. Эдвард Деминг и управление качеством в библиотеке/И. Кипа // Библиотечное дело. Специальный выпуск, 2010. т.№ 24(140).-С.28-33
|
12.
| Дрешер Ю.Н. Разработка и формирование системы управления качеством в республиканском медицинском библиотечно-информационном центре Татарстана/Ю. Н. Дрешер // Библиотековедение, 2011. - №1.-С.36-41
|
13.
| Тиханова В. Самооценка отдела обработки литературы Псковской областной универсальной научной библиотеки/В. Тиханова // Библиотечное дело. Специальный выпуск, 2010. т.№ 24(140).-С.18-24
|
14.
| Чуприкова Н.Т. Система менеджмента качества/Н. Т. Чуприкова // Библиотечное дело, 2013. т.№ 6.-С.21-23
|
15.
| Маликова Н. Ради чего все старания?/Маликова Н. // Библиотека, 2014. т.№ 3.-С.5-7
|
16.
| Кипа И. Контроль качества продуктов и услуг в библиотечном обслуживании/И. Кипа // Библиотечное дело. Специальный выпуск, 2010. № 24(140).-С.34-38
|
17.
| Носова А.В. Документационная составляющая системы менеджмента качества в библиотеках: проблемы и перспективы/А. В. Носова // НТБ, 2012. т.№8.-С.40-44
|
|