Поисковый запрос: (<.>K=качество<.>) |
Общее количество найденных документов : 32
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
| 78.349
К 68
Королева, И. С.
Как работать с "облачной" книгой жалоб [Текст] / И. С. Королева // Современная библиотека. - 2015. - № 9. - С. 41-44
ББК 78.349
Рубрики: Библиотечное обслуживание--Библиотека и Интернет
Кл.слова (ненормированные):
эффективность -- обратная связь -- качество работы
Найти похожие
|
2.
| 78.37
П 12
Павлова, В. И.
Оценка качества услуг по-псковски [Текст] / В. И. Павлова // Библио-Поле. - 2015. - № 9. - С. 31-33
ББК 78.37
Рубрики: Библиотечный менеджмент--менеджмент качества
Кл.слова (ненормированные):
оценка качества -- качество услуг
Найти похожие
|
3.
| 78.341
М 15
Макеева, О. В.
Реализация новой культурно-образовательной и социальной политики в контексте региональных условий [Текст] / О. В. Макеева // Информ. бюлл. РБА. - 2015. - № 73. - С. 47-52
ББК 78.341
Рубрики: Библиотечное дело--развитие
Кл.слова (ненормированные):
развитие БД -- дорожная карта -- эффективность -- качество услуг
Найти похожие
|
4.
| 78.349.2
Б 26
Барцева, Т.
Что меняется в сфере обслуживания? [Текст] : реестр нововведений / Т. Барцева // Библиотека. - № 9. - С. 43-45
ББК 78.349.2
Рубрики: Библиотечное обслуживание
Кл.слова (ненормированные):
инновации -- качество -- анкета для библиотекарей
Найти похожие
|
5.
| 78.370.1
М 14
Майорова-Щеглова, С. Н.
Детей оценивают родители [Текст] : методика оценки эффективности работы детской библиотеки / С. Н. Майорова-Щеглова, Е. А. Колосова // Современная библиотека. - 2014. - № 10. - С. 76-81
ББК 78.370.1
Рубрики: Библиотечный менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
качество обслуживания -- эффективность -- оценка эффективности -- детская библиотека
Доп.точки доступа:
Колосова, Е.А.
Найти похожие
|
6.
| 78.32
Р 33
Редькина, Н. С.
Оценка виртуальной работы библиотеки: показатели, инструменты, подходы [Текст] / Н. С. Редькина // Информ. бюлл. РБА. - 2014. - № 71. - С. 86-87
ББК 78.32
Рубрики: Библиотечные документы
Кл.слова (ненормированные):
статистика -- виртуальные услуги -- оценка эффективности -- качество
Найти похожие
|
7.
| 78.345
Ч-49
Чернявская, Н. Л.
Сокращение сети без потери качества [Текст] : опыт реорганизации муниципальных библиотек Омска / Н. Л. Чернявская // Библио-Поле. - 2015. - № 8. - С. 8-10
ББК 78.345
Рубрики: Библиотечное дело--развитие
Кл.слова (ненормированные):
реорганизация -- сеть библиотек -- сокращение -- качество
Найти похожие
|
8.
| 78.04
Д 73
Дрешер, Ю. Н.
Стандартизация как основа обеспечения качества библиотечной, библиографической и информационной продукции и услуг [Текст] / Ю. Н. Дрешер // Информ. бюлл. РБА. - 2014. - № 72. - С. 139-141
ББК 78.04
Рубрики: Библиотечное дело
Кл.слова (ненормированные):
стандартизация -- качество услуг -- качество обслуживания
Найти похожие
|
9.
| 78.374
Г 95
Гурьева, Г. С.
Качество жизни в наших руках [Текст] : интеллектуальные дуэли для городан в библиотеке / Г. С. Гурьева // Библиотека. - 2017. - № 9. - С. 15-19
ББК 78.374
Рубрики: Библиотечное обслуживание--массовые формы работы
Кл.слова (ненормированные):
интеллектуальная дуэль -- социальное партнерство
Найти похожие
|
10.
| 78.349.3
К 68
Королева, И. С.
Побуждая к подвигам, или Оптимистичный опыт работы с "облачной" книгой жалоб, идей, вопросов и отзывов [Текст] / И. С. Королева // Информ. бюлл. РБА. - 2016. - № 77. - С. 77-79
ББК 78.349.3
Рубрики: Библиотечное обслуживание
Кл.слова (ненормированные):
модельный стандарт -- оценка эффективности -- менеджмент качества -- качество обслуживания
Найти похожие
|
11.
| 78.349.6
Ч-49
Чернецова, Н. А.
Цикл встреч "Качество жизни"- уникальная возможность пообщаться с профессионалами [Текст] / Н. А. Чернецова, С. В. Липатова, Н. В. Карева // Молодые в библиотечном деле. - 2020. - № 5. - С. 48-53
ББК 78.349.6
Рубрики: Библиотечное обслуживание
Кл.слова (ненормированные):
просветительский проект
Доп.точки доступа:
Липатова, С.В.; Карева, Н.В.
Найти похожие
|
12.
| 78.375.1
Р 35
Рейнш, А. В.
Путь от чайника до хакера [Текст] : работа библиотеки в сетях и с сайтом / А. В. Рейнш // Библиотека. - 2018. - № 9. - С. 55-56
ББК 78.375.1
Рубрики: Библиотечное дело
Кл.слова (ненормированные):
повышение квалификации -- соцсети -- сайт -- качество услуг
Найти похожие
|
13.
| 78.349.5
Ч-82
Чувашова, Е. О.
"Дорожная карта" методической службы областной библиотеки [Текст] / Е. О. Чувашова // Информ. бюлл. РБА. - 2015. - № 73. - С. 64-67
ББК 78.349.5
Рубрики: Методическая деятельность
Кл.слова (ненормированные):
дорожная карта -- качество услуг -- методическая служба -- проектная деятельность
Найти похожие
|
14.
| 78.34к0
М 69
Михайленко, Е. В.
Эффективная организация библиотечного обслуживания - ориентир на пользователя [Текст] / Е. В. Михайленко // Информ. бюлл. РБА. - 2015. - № 73. - С. 52-56
ББК 78.34к0
Рубрики: Библиотечное дело--Управление
Кл.слова (ненормированные):
дорожная карта -- эффективность -- качество услуг -- показатели работы
Аннотация: анализ модернизации библиотек Челябинской области
Найти похожие
|
15.
| 78.370.1
П 12
Павидис, С. Н.
Оценка качества услуг по методике исследования SERVQUAL / LibQUAL - опыт Библиотеки Автограда [Текст] / С. Н. Павидис // Информационный бюллетень РБА. - 2015. - № 75. - С. 23-29
ББК 78.370.1
Рубрики: Библиотечный менеджмент--менеджмент качества
Кл.слова (ненормированные):
оценка эффективности -- качество услуг -- публичная библиотека
Найти похожие
|
16.
| 78.349.5
М 19
Малкова, Н. М.
Форматы работы методического центра по оценке результативности деятельности библиотек [Текст] / Н. М. Малкова // Информационный бюллетень РБА. - 2015. - № 75. - С. 14-17
ББК 78.349.5
Рубрики: Методическая деятельность
Библиотечный менеджмент--менеджмент качества
Кл.слова (ненормированные):
методический центр -- качество -- результаты деятельности -- эффективность
Найти похожие
|
17.
|
Качество и эффективность справочно-библиографического обслуживания [Текст] // Сов. библиотековедение. - 19. - N 3. - С. 42-48.
Рубрики: Библиотечное обслуживание
Доп.точки доступа:
Моргенштерн, И.Г.
Найти похожие
|
18.
|
Новое качество ББК [Текст] : Аспекты развития классификационных систем // Библиотечное дело. - 2004. - N 2. - С. 20-22.
Рубрики: Библиотечные каталоги
Доп.точки доступа:
Рощина, Е.В.
Найти похожие
|
19.
|
Качество предметизации [Текст] // Библиотечное дело. - 2005. - N 4. - С. 21-23. - Эффективность предметизации и адекватность отражения содержания документа
Рубрики: Библиотечные каталоги
Доп.точки доступа:
Жлобинская, О.Н.; Селиванова, Ю.Г.; Никольцева, Н.П.
Найти похожие
|
20.
|
Качество: зачем, почему и как? [Текст] : Управление на основе теории качества // Молодые в библиотечном деле. - 2004. - N 1-2. - С. 48-52.
Рубрики: Библиотечный менеджмент
Доп.точки доступа:
Дубровина, Л.А.
Найти похожие
|
|
|
|
Электронный каталог
Стандартный
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
